{"id":4293,"date":"2020-12-15T11:59:00","date_gmt":"2020-12-15T10:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/?page_id=4293"},"modified":"2025-07-04T10:27:20","modified_gmt":"2025-07-04T08:27:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>FAQ<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>C\u00f3mo puedo realizar mi reserva?<\/h3>\n<div>\n<p>Para reservar un tour con Barcelona Birding Point hace falta seguir los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Rellenar de un Formulario de Reserva que te haremos llegar tan pronto como nos contactes v\u00eda mail.<\/li>\n<li>Enviar una copia escaneada del Formulario de Reserva una vez cumplimentado y firmado.<\/li>\n<li>Pago de un dep\u00f3sito reembolsable.\u00a0<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la reserva por parte de Barcelona Birding Point*.<\/li>\n<\/ol>\n<p>*El proceso de reserva culmina con la confirmaci\u00f3n de la misma por parte de Barcelona Birding Point. En el caso de que el tour reservado incluya vuelos u otros servicios prestados por terceras empresas, la confirmaci\u00f3n total de la reserva no se har\u00e1 efectiva hasta que estas empresas confirmen dichos servicios.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Qu\u00e9 m\u00e9todos de pago acept\u00e1is?<\/h3>\n<div>\n<p>Los pagos se han de realizar v\u00eda transferencia bancaria o PayPal.\u00a0<\/p>\n<p>Para reservar Salidas en Grupo y Experiencias tambi\u00e9n aceptamos pagos v\u00eda Bizum.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Cu\u00e1l es vuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el improbable supuesto que Barcelona Birding Point cancelara un tour, por el motivo que fuera, incluyendo el de no alcanzar el n\u00famero m\u00ednimo de participantes requeridos para la realizaci\u00f3n del mismo, todos los pagos efectuados, incluyendo los dep\u00f3sitos, ser\u00e1n devueltos al pagador o bien transferidos a otro tour escogido por el cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso de que sea el cliente qui\u00e9n decida cancelar la reserva, se aplicar\u00e1n los siguientes cargos de cancelaci\u00f3n como norma general, sin prejuicio de los cargos espec\u00edficos de cancelaci\u00f3n (Condiciones Espec\u00edficas) que puedan aparecer en su documento de reserva o Dep\u00f3sito de Garant\u00eda de Reserva:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>si la cancelaci\u00f3n se hace entre 31 y 62 d\u00edas naturales (ambos inclusivos) antes de la fecha de inicio del tour se devolver\u00e1 un 30% del capital abonado hasta el momento de la cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>si la cancelaci\u00f3n se hace durante los \u00faltimos 30 d\u00edas naturales (incluido el d\u00eda 30) antes de la fecha de inicio del tour no se efectuar\u00e1 ning\u00fan tipo de devoluci\u00f3n del importe abonado hasta el momento de la cancelaci\u00f3n. En cualquier caso Barcelona Birding Point podr\u00eda considerar la posibilidad de transferir dicho importe a otro tour siempre que este tenga plazas disponibles y su precio sea equivalente o superior que el del tour cancelado. Cualquier incremento en el precio ser\u00e1 abonado inmediatamente y esta oferta no se volver\u00eda a realizar en caso que hubiera una nueva cancelaci\u00f3n por parte del cliente.<\/li>\n<li>En cualquier caso Barcelona Birding Point tiene el derecho de retener todo los pagos y cantidades recibidos cuando se produzcan cancelaciones a lo largo de los \u00faltimos 30 d\u00edas naturales (incluidos el d\u00eda 30) y no est\u00e1 obligado a ofrecer ning\u00fan tour alternativo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas condiciones generales de cancelaci\u00f3n pueden ser modificadas por condiciones espec\u00edficas en algunos tours. El cliente ser\u00e1 informado de las condiciones espec\u00edficas de cancelaci\u00f3n en el momento de realizar la reserva.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Qu\u00e9 equipo debo llevar?<\/h3>\n<div>\n<p>Si haces una salida con nosotros por Catalu\u00f1a siempre recomendamos llevar calzado c\u00f3modo, gafas de sol y gorra. Tambi\u00e9n recomendamos llevar alguna cosa de comer y agua.\u00a0<\/p>\n<p>Naturalmente no te dejes los prism\u00e1ticos en casa. Tampoco la c\u00e1mara de fotos o el telescopio (si tienes)!<\/p>\n<p>Si has reservado a unos de nuestros tours en el estranjero, te enviaremos un dossier completo de todo aquello que es esencial que lleves para hacer de tu viaje una experiencia confortable y \u00fanica.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Tengo posibilidades de hacer fotos?<\/h3>\n<div>\n<p>A pesar de que muchos de nuestros no son espec\u00edficamente viajes fotogr\u00e1ficos, hay siempre posibilidades de hacer fotograf\u00edas de aves, naturaleza y paisajes. Con todo, \u00e9stas var\u00edan de un tour a otro y, dentro del mismo tour, de un d\u00eda al siguiente.<\/p>\n<p>Nuestros grupos son siempre peque\u00f1os, lo que nos hace m\u00e1s flexibles en el d\u00eda a d\u00eda de cada tour. Algunos tours con excelentes posibilidades fotogr\u00e1ficas con Finlandia, Ecuador, Om\u00e1n o Israel.<\/p>\n<p>Cap\u00edtulo aparte son aquellos tours africanos que incluyen desplazamientos tipo safari en parte de su recorrido: Uganda, Sud\u00e1frica y Etiop\u00eda.\u00a0<\/p>\n<p>En Catalunya, el Delta de l&#8217;Ebre y las Estepes de Lleida son las mejores zonas para los amantes de lo fotograf\u00eda de naturaleza!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Los tours incluyen los vuelos internacionales?<\/h3>\n<div>\n<div class=\"el-item uk-open\">\n<div class=\"uk-accordion-content uk-margin-remove-first-child\">\n<div class=\"el-content uk-panel uk-margin-top\">\n<p>No todos los tours incluyen en el precio los vuelos. En muchos encontrareis la opci\u00f3n del precio con los vuelos de ida y vuelta, as\u00ed como una opci\u00f3n de precio sin dichos vuelos.<\/p>\n<p>En los destinos m\u00e1s alejados o con aduanas m\u00e1s dificultosas como Mongolia, Uganda o Etiop\u00eda, recomendamos la opci\u00f3n de precio con vuelo ya que hace m\u00e1s confortable el viaje de los clientes y facilita la log\u00edstica del tour.\u00a0<\/p>\n<p>Otros tours, por contra, no disponen de la opci\u00f3n de incluir el vuelo en el precio (Tarifa, Finlandia, Marruecos, Bulgaria,&#8230;). Se trata de trayectos m\u00e1s cortos y con una amplia oferta de vuelos que entendemos pueden ser m\u00e1s f\u00e1ciles de reservar por los clientes.<\/p>\n<p>En cualquier caso podemos ofrecer una opci\u00f3n de precio incluyendo los vuelos tambi\u00e9n para estos tours. S\u00f3lo hace falta que nos contacteis!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Podeis tramitar visados?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed. Disponemos de acuerdos con empresas especializadas para poder tramitar los Visados de nuestros clientes de forma r\u00e1pida y segura.<\/p>\n<p>Ahora mismo los pa\u00edses de nuestra parrilla para los que es necesario un Visado de entrada son Om\u00e1n y Mongolia.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>En los tours entregais check-lists de especies?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed. En todos los tours hacemos entrega de una check-list de aves pero tambi\u00e9n de otros grupos de inter\u00e9s dependiendo del destino: mam\u00edferos, mariposas, cet\u00e1ceos, flora,&#8230;<\/p>\n<p>Pod\u00e9is pedir vuestra lista en castellano (y lat\u00edn) si as\u00ed lo dese\u00e1is. Al final de cada d\u00eda se hace un repaso de la check-list listando las especies observadas.<\/p>\n<p>Cuando el tour se hace fuera de Europa, normalmente el repaso diario se realiza en ingl\u00e9s y lat\u00edn.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Todos los tours son guiados en castellano?<\/h3>\n<div>\n<p>Todos nuestros tours incorporan un gu\u00eda ornitol\u00f3gico de habla castellana. Despendiendo del tour este gu\u00eda puede estar solo, o acompa\u00f1ado de un o m\u00e1s gu\u00edas locales que seguramente hablar\u00e1n ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>De todos modos la mayor\u00eda de nuestros tours incorporan gente de diferentes nacionalidades, y no es extra\u00f1o que en el tour convivan diferentes lenguas entre las que vamos encontrando un equilibrio.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"style\":\"tile-muted\",\"vertical_align\":\"middle\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"animation\":\"slide-bottom\",\"content\":\"FAQ\",\"margin_remove_top\":true,\"text_align\":\"center\",\"title_color\":\"primary\",\"title_decoration\":\"line\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Para reservar un tour con Barcelona Birding Point hace falta seguir los siguientes pasos:<\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li>Rellenar de un Formulario de Reserva que te haremos llegar tan pronto como nos contactes v\\u00eda mail.<\\\/li>\\n\n\n<li>Enviar una copia escaneada del Formulario de Reserva una vez cumplimentado y firmado.<\\\/li>\\n\n\n<li>Pago de un dep\\u00f3sito reembolsable.\\u00a0<\\\/li>\\n\n\n<li>Confirmaci\\u00f3n de la reserva por parte de Barcelona Birding Point*.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p>*El proceso de reserva culmina con la confirmaci\\u00f3n de la misma por parte de Barcelona Birding Point. 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