{"id":4316,"date":"2020-12-15T12:17:55","date_gmt":"2020-12-15T11:17:55","guid":{"rendered":"http:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/?page_id=4316"},"modified":"2025-07-04T10:27:49","modified_gmt":"2025-07-04T08:27:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>FAQ<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>Com puc fer la meva reserva?<\/h3>\n<div>\n<p>Per reservar la teva pla\u00e7a en un tour de Barcelona Birding Point cal seguir fer els seg\u00fcents pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Complimentar un Formulari de Reserva que et farem arribar tant bon punt ens ho demanis via mail.<\/li>\n<li>Enviar una c\u00f2pia escanejada del Formulari de Reserva un cop l&#8217;hagueu emplenat i signat.<\/li>\n<li>Pagament d&#8217;un dep\u00f2sit reemborsable.\u00a0<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3 de la reserva per part de Barcelona Birding Point*.<\/li>\n<\/ol>\n<p>*El proc\u00e9s de reserva culmina amb la confirmaci\u00f3 de la mateixa per part de Barcelona Birding Point. En el cas que el tour reservat inclogui vols o altres serveis prove\u00efts per terceres empreses, la confirmaci\u00f3 total de la reserva no es far\u00e0 efectiva fins que aquestes empreses confirmin els serveis contractats.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quins m\u00e8todes de pagament accepteu?<\/h3>\n<div>\n<p>Podeu fer el pagament de les vostres reserves via transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria o PayPal.\u00a0<\/p>\n<p>Per a les Sortides en Grup i Experi\u00e8ncies tamb\u00e9 acceptem Bizum.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quina \u00e9s la vostra pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3?<\/h3>\n<div>\n<p>A l&#8217;improbable cas que Barcelona Birding Point cancel\u00b7l\u00e9s un tour, pel motiu que fos, incloent el de no arribar al nombre m\u00ednim de participants requerits per a la realitzaci\u00f3 d&#8217;aquest, tots els pagaments efectuats, incloent els dip\u00f2sits, seran retornats al pagador o b\u00e9 transferits a un altre tour escollit pel client.<\/p>\n<p>En el cas que sigui el client qui decideixi cancel\u00b7lar la reserva, s&#8217;aplicaran els seg\u00fcents c\u00e0rrecs de cancel\u00b7laci\u00f3 com a norma general, sense prejudici dels c\u00e0rrecs espec\u00edfics de cancel\u00b7laci\u00f3 (Condicions Espec\u00edfiques) que puguin apar\u00e8ixer en el seu document de reserva o dip\u00f2sit de Garantia de Reserva:<\/p>\n<ul>\n<li>Si la cancel\u00b7laci\u00f3 es fa entre 31 i 62 dies naturals (ambd\u00f3s inclosos) abans de la data d&#8217;inici del tour es retornar\u00e0 un 30% del capital abonat fins al moment de la cancel\u00b7laci\u00f3.<\/li>\n<li>Si la cancel\u00b7laci\u00f3 es fa durant els \u00faltims 30 dies naturals (incl\u00f3s el dia 30) abans de la data d&#8217;inici del tour no s&#8217;efectuar\u00e0 cap tipus de devoluci\u00f3 dels imports abonats fins al moment de la cancel\u00b7laci\u00f3. En qualsevol cas Barcelona Birding Point podria considerar la possibilitat de transferir aquest capital a un altre tour sempre que aquest tingui places disponibles i el seu preu sigui equivalent o m\u00e9s gran que el del tour cancel\u00b7lat. Qualsevol increment en el preu ser\u00e0 abonat immediatament i aquesta oferta no es tornaria a realitzar en cas que hi hagu\u00e9s una nova cancel\u00b7laci\u00f3 per part de client.<br \/>En qualsevol cas Barcelona Birding Point t\u00e9 el dret de retenir tot el capital rebut quan es produeixin cancel\u00b7lacions al llarg dels \u00faltims 30 dies naturals (inclosos el dia 30) i no est\u00e0 obligat a oferir cap tour alternatiu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aquestes condicions generals de cancel\u00b7laci\u00f3 poden ser modificades per condicions espec\u00edfiques en alguns tours. El client ser\u00e0 informat de les condicions espec\u00edfiques de cancel\u00b7laci\u00f3 en el moment de realitzar la reserva.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quin equipament haig de portar?<\/h3>\n<div>\n<p>Si fas una sortida amb nosaltres per Catalunya sempre recomanem de portar cal\u00e7at c\u00f2mode, ulleres de sol i gorra. Tamb\u00e9 recomanem portar alguna cosa de menjar i aigua<\/p>\n<p>Naturalment, no et deixis binocles, c\u00e0mera de fotos i telescopi, si en tens!<\/p>\n<p>Si has reservat un dels nostres tours a l&#8217;estranger, t&#8217;enviarem un llistat complet de tot all\u00f2 que \u00e9s essencial que portis per a fer del teu viatge una experi\u00e8ncia comfortable i \u00fanica.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Hi han possibilitats de fer fotografia d&#8217;aus?<\/h3>\n<div>\n<p>Tot i que molts dels nostres tours no s\u00f3n especif\u00edcament viatges fotogr\u00e0fics, hi ha sempre possibilitats de fer fotografies d&#8217;aus, natura i paisatges. Tot amb tot, les possibilitats d&#8217;un a un altres i, dins d&#8217;un tour, d&#8217;un dia al seg\u00fcent.\u00a0<\/p>\n<p>Els nostres tours s\u00f3n amb grups petits, el que ens fa m\u00e9s flexibles en el dia a dia de cada tour. Alguns tours amb excel\u00b7lents possibilitats fotogr\u00e0fiques s\u00f3n Finl\u00e0ndia, Equador, Oman o Israel.<\/p>\n<p>Una categoria una mica a banda s\u00f3n aquells tours africans que inclouen despla\u00e7ament tipus safari en part del seu recorregut: Uganda, Sud-\u00e0frica i Eti\u00f2pia.<\/p>\n<p>A Catalunya, el Delta de l&#8217;Ebre i les estepes de Lleida s\u00f3n les zones m\u00e9s agra\u00efdes pels fot\u00f2grafs de natura!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Els tours inclouen els vols internacionals?<\/h3>\n<div>\n<p>No tots els tours inclouen en el seu preu els vols internacionals. A molts hi trobareu l&#8217;opci\u00f3 del preu incloent els vols d&#8217;anada i de tornada, i una opci\u00f3 de preu sense vols.<\/p>\n<p>A les destinacions m\u00e9s llunyanes o amb duanes m\u00e9s dificultoses com Mong\u00f2lia, Uganda o Eti\u00f2pia, recomanem l&#8217;opci\u00f3 amb vol ja que fa m\u00e9s comfortable el viatge dels nostres clients i facilita la log\u00edstica del tour.\u00a0<\/p>\n<p>D&#8217;altres tours, per contra, no disposen de l&#8217;opci\u00f3 d&#8217;incloure el vol preu (Tarifa, Finl\u00e0ndia, Marroc, Bulg\u00e0ria,..). Es tracta de trajectes for\u00e7a m\u00e9s curts i amb \u00e0mplia oferta de vols que entenem poden ser f\u00e0cils de reservar pels clients.\u00a0<\/p>\n<p>En qualsevol cas podem oferir-vos una opci\u00f3 de preu incloent els vols tamb\u00e9 per aquests tours. Nom\u00e9s cal que ens contacteu!\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Podeu tramitar Visats?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed. Disposem d&#8217;acords amb empreses especialitzades per tal de poder tramitar els Visats dels nostres clients de forma r\u00e0pida i segura.\u00a0<\/p>\n<p>Ara per ara els pa\u00efsos que necessiten Visat d&#8217;entrada de la nostra graella s\u00f3n Oman i Mong\u00f2lia.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Als tours, hi doneu check-lists d&#8217;esp\u00e8cies?<\/h3>\n<div>\n<p>S\u00ed. A tots els tours us farem entrega d&#8217;una check-list d&#8217;aus per\u00f2 tamb\u00e9 d&#8217;altres grups d&#8217;inter\u00e9s depenent del tour; mam\u00edfers, papallones, cetacis, flora,&#8230;<\/p>\n<p>Podeu demanar la vostra check-list en catal\u00e0 (i llat\u00ed) si aix\u00ed ho desitgeu. Al final de cada dia es fa un rep\u00e0s de la check-list.<\/p>\n<p>Quan el tour es fa fora d&#8217;Europa, normalment el rep\u00e0s diari es realitza en angl\u00e8s i llat\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Tots els tours s\u00f3n guiats en catal\u00e0?<\/h3>\n<div>\n<p>Tots els nostres tours incorporan un guia ornitol\u00f2gic de parla catalana. Depenent del tour aquest guia pot estar sol, o acompanyat d&#8217;un o m\u00e9s guies locals que segurament parlaran angl\u00e8s.<\/p>\n<p>De totes totes la majoria dels nostres tours incorporan gent de diferents nacionalitats, i no \u00e9s estrany al tour hi convisquin diferents lleng\u00fces entre les que anem trobant un equilibri.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"style\":\"tile-muted\",\"vertical_align\":\"middle\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"animation\":\"slide-bottom\",\"content\":\"FAQ\",\"margin_remove_top\":true,\"text_align\":\"center\",\"title_color\":\"primary\",\"title_decoration\":\"line\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Per reservar la teva pla\\u00e7a en un tour de Barcelona Birding Point cal seguir fer els seg\\u00fcents pasos:<\\\/p>\\n\n\n<ol>\\n\n\n<li>Complimentar un Formulari de Reserva que et farem arribar tant bon punt ens ho demanis via mail.<\\\/li>\\n\n\n<li>Enviar una c\\u00f2pia escanejada del Formulari de Reserva un cop l'hagueu emplenat i signat.<\\\/li>\\n\n\n<li>Pagament d'un dep\\u00f2sit reemborsable.\\u00a0<\\\/li>\\n\n\n<li>Confirmaci\\u00f3 de la reserva per part de Barcelona Birding Point*.<\\\/li>\\n<\\\/ol>\\n\n\n<p>*El proc\\u00e9s de reserva culmina amb la confirmaci\\u00f3 de la mateixa per part de Barcelona Birding Point. En el cas que el tour reservat inclogui vols o altres serveis prove\\u00efts per terceres empreses, la confirmaci\\u00f3 total de la reserva no es far\\u00e0 efectiva fins que aquestes empreses confirmin els serveis contractats.<\\\/p>\",\"title\":\"Com puc fer la meva reserva?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Podeu fer el pagament de les vostres reserves via transfer\\u00e8ncia banc\\u00e0ria o PayPal.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>Per a les Sortides en Grup i Experi\\u00e8ncies tamb\\u00e9 acceptem Bizum.<\\\/p>\",\"title\":\"Quins m\\u00e8todes de pagament accepteu?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>A l'improbable cas que Barcelona Birding Point cancel\\u00b7l\\u00e9s un tour, pel motiu que fos, incloent el de no arribar al nombre m\\u00ednim de participants requerits per a la realitzaci\\u00f3 d'aquest, tots els pagaments efectuats, incloent els dip\\u00f2sits, seran retornats al pagador o b\\u00e9 transferits a un altre tour escollit pel client.<\\\/p>\\n\n\n<p>En el cas que sigui el client qui decideixi cancel\\u00b7lar la reserva, s'aplicaran els seg\\u00fcents c\\u00e0rrecs de cancel\\u00b7laci\\u00f3 com a norma general, sense prejudici dels c\\u00e0rrecs espec\\u00edfics de cancel\\u00b7laci\\u00f3 (Condicions Espec\\u00edfiques) que puguin apar\\u00e8ixer en el seu document de reserva o dip\\u00f2sit de Garantia de Reserva:<\\\/p>\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Si la cancel\\u00b7laci\\u00f3 es fa entre 31 i 62 dies naturals (ambd\\u00f3s inclosos) abans de la data d'inici del tour es retornar\\u00e0 un 30% del capital abonat fins al moment de la cancel\\u00b7laci\\u00f3.<\\\/li>\\n\n\n<li>Si la cancel\\u00b7laci\\u00f3 es fa durant els \\u00faltims 30 dies naturals (incl\\u00f3s el dia 30) abans de la data d'inici del tour no s'efectuar\\u00e0 cap tipus de devoluci\\u00f3 dels imports abonats fins al moment de la cancel\\u00b7laci\\u00f3. En qualsevol cas Barcelona Birding Point podria considerar la possibilitat de transferir aquest capital a un altre tour sempre que aquest tingui places disponibles i el seu preu sigui equivalent o m\\u00e9s gran que el del tour cancel\\u00b7lat. Qualsevol increment en el preu ser\\u00e0 abonat immediatament i aquesta oferta no es tornaria a realitzar en cas que hi hagu\\u00e9s una nova cancel\\u00b7laci\\u00f3 per part de client.<br \\\/>En qualsevol cas Barcelona Birding Point t\\u00e9 el dret de retenir tot el capital rebut quan es produeixin cancel\\u00b7lacions al llarg dels \\u00faltims 30 dies naturals (inclosos el dia 30) i no est\\u00e0 obligat a oferir cap tour alternatiu.<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\n\n<p>Aquestes condicions generals de cancel\\u00b7laci\\u00f3 poden ser modificades per condicions espec\\u00edfiques en alguns tours. El client ser\\u00e0 informat de les condicions espec\\u00edfiques de cancel\\u00b7laci\\u00f3 en el moment de realitzar la reserva.<\\\/p>\",\"title\":\"Quina \\u00e9s la vostra pol\\u00edtica de cancel\\u00b7laci\\u00f3?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Si fas una sortida amb nosaltres per Catalunya sempre recomanem de portar cal\\u00e7at c\\u00f2mode, ulleres de sol i gorra. Tamb\\u00e9 recomanem portar alguna cosa de menjar i aigua<\\\/p>\\n\n\n<p>Naturalment, no et deixis binocles, c\\u00e0mera de fotos i telescopi, si en tens!<\\\/p>\\n\n\n<p>Si has reservat un dels nostres tours a l'estranger, t'enviarem un llistat complet de tot all\\u00f2 que \\u00e9s essencial que portis per a fer del teu viatge una experi\\u00e8ncia comfortable i \\u00fanica.<\\\/p>\",\"title\":\"Quin equipament haig de portar?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tot i que molts dels nostres tours no s\\u00f3n especif\\u00edcament viatges fotogr\\u00e0fics, hi ha sempre possibilitats de fer fotografies d'aus, natura i paisatges. Tot amb tot, les possibilitats d'un a un altres i, dins d'un tour, d'un dia al seg\\u00fcent.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>Els nostres tours s\\u00f3n amb grups petits, el que ens fa m\\u00e9s flexibles en el dia a dia de cada tour. Alguns tours amb excel\\u00b7lents possibilitats fotogr\\u00e0fiques s\\u00f3n Finl\\u00e0ndia, Equador, Oman o Israel.<\\\/p>\\n\n\n<p>Una categoria una mica a banda s\\u00f3n aquells tours africans que inclouen despla\\u00e7ament tipus safari en part del seu recorregut: Uganda, Sud-\\u00e0frica i Eti\\u00f2pia.<\\\/p>\\n\n\n<p>A Catalunya, el Delta de l'Ebre i les estepes de Lleida s\\u00f3n les zones m\\u00e9s agra\\u00efdes pels fot\\u00f2grafs de natura!<\\\/p>\\n\n\n<p>\\u00a0<\\\/p>\",\"title\":\"Hi han possibilitats de fer fotografia d'aus?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>No tots els tours inclouen en el seu preu els vols internacionals. A molts hi trobareu l'opci\\u00f3 del preu incloent els vols d'anada i de tornada, i una opci\\u00f3 de preu sense vols.<\\\/p>\\n\n\n<p>A les destinacions m\\u00e9s llunyanes o amb duanes m\\u00e9s dificultoses com Mong\\u00f2lia, Uganda o Eti\\u00f2pia, recomanem l'opci\\u00f3 amb vol ja que fa m\\u00e9s comfortable el viatge dels nostres clients i facilita la log\\u00edstica del tour.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>D'altres tours, per contra, no disposen de l'opci\\u00f3 d'incloure el vol preu (Tarifa, Finl\\u00e0ndia, Marroc, Bulg\\u00e0ria,..). Es tracta de trajectes for\\u00e7a m\\u00e9s curts i amb \\u00e0mplia oferta de vols que entenem poden ser f\\u00e0cils de reservar pels clients.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>En qualsevol cas podem oferir-vos una opci\\u00f3 de preu incloent els vols tamb\\u00e9 per aquests tours. Nom\\u00e9s cal que ens contacteu!\\u00a0<\\\/p>\",\"title\":\"Els tours inclouen els vols internacionals?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>S\\u00ed. Disposem d'acords amb empreses especialitzades per tal de poder tramitar els Visats dels nostres clients de forma r\\u00e0pida i segura.\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p>Ara per ara els pa\\u00efsos que necessiten Visat d'entrada de la nostra graella s\\u00f3n Oman i Mong\\u00f2lia.<\\\/p>\",\"title\":\"Podeu tramitar Visats?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>S\\u00ed. A tots els tours us farem entrega d'una check-list d'aus per\\u00f2 tamb\\u00e9 d'altres grups d'inter\\u00e9s depenent del tour; mam\\u00edfers, papallones, cetacis, flora,...<\\\/p>\\n\n\n<p>Podeu demanar la vostra check-list en catal\\u00e0 (i llat\\u00ed) si aix\\u00ed ho desitgeu. Al final de cada dia es fa un rep\\u00e0s de la check-list.<\\\/p>\\n\n\n<p>Quan el tour es fa fora d'Europa, normalment el rep\\u00e0s diari es realitza en angl\\u00e8s i llat\\u00ed.<\\\/p>\",\"title\":\"Als tours, hi doneu check-lists d'esp\\u00e8cies?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tots els nostres tours incorporan un guia ornitol\\u00f2gic de parla catalana. Depenent del tour aquest guia pot estar sol, o acompanyat d'un o m\\u00e9s guies locals que segurament parlaran angl\\u00e8s.<\\\/p>\\n\n\n<p>De totes totes la majoria dels nostres tours incorporan gent de diferents nacionalitats, i no \\u00e9s estrany al tour hi convisquin diferents lleng\\u00fces entre les que anem trobant un equilibri.\\u00a0<\\\/p>\",\"title\":\"Tots els tours s\\u00f3n guiats en catal\\u00e0?\"}}]}]}],\"props\":{\"margin_remove_top\":true}}]}],\"version\":\"4.5.20\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Com puc fer la meva reserva? Per reservar la teva pla\u00e7a en un tour de Barcelona Birding Point cal seguir fer els seg\u00fcents pasos: Complimentar un Formulari de Reserva que et farem arribar tant bon punt ens ho demanis via mail. Enviar una c\u00f2pia escanejada del Formulari de Reserva un cop l&#8217;hagueu emplenat i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4316","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4316"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11722,"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4316\/revisions\/11722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barcelonabirdingpoint.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}