Avis Legal
Avís Legal i Politica de Privacitat
Si us plau, llegeixi detingudament la següent informació:
COVID-19
Seguint les recomanacions i instruccions de l’OMS (Organització Mundial de la Salut) i de les autoritats sanitàries competents, Barcelona Birding Point ha elaborat un protocol per a garantir la seguredad de tots al llarg dels nostres tours.
Aquest protocol queda obert a modificacions depenent de l’evolució de la pandèmia.
PROTOCOL ANTI COVID-19
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Dades identificatives:
En compliment amb el dereho d’informació recollit en l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de Juliol, de Serveis de la Societat d’Informació i del Comerç Electrònic, a continuaci´n es reflecteixen les següents dades:
Aquesta pàgina web està adscrita a l’agent de viatges Carles Oliver (GC-004696), sent Barcelona Birding Point una marca comercial d’aquest. GC-004696 és una agència de viatges inscrita en el Departament de Turisme de la Generalitat de Catalunya.
La informació compresa en www.barcelonabirdingpoint.com constitueix un servei d’informació dels diversos serveis que ofereix l’agència en l’àmbit dels viatges organitzats (tours), especialment orientats a l’observació de fauna en estat salvatge.
Detalls sobre Reserves i Pagaments:
Una reserva s’ha realitzat cuanfo un formulari de reserva s’ha emplenat i un dipòsit no reemborsable ha estat pagat a un compte indicat per Barcelona Birding Point. Aquest dipòsit és sempre reemborsable segons les condicions que Barcelona Birding Point indicarà en el moment de fer la reserva. En alguns tours també caldrà complementar un Formulari de Reserva per a poder reservar una plaça.
En el cas de cancel·lació del seu tour, Barcelona Birding Point no es fa responsable de cap despesa derivada de la seva reserva.
Per a reservar una sortida d’1 dia (Itinerari 1 dia) és necessari el nom i la direcció del client. Els Itineraris d’1 dia estan exempts de dipòsit, excepte quan aquest és requerit expressament.
En el cas de reserves realitzades menys de 14 dies abans de l’inici del tour, la reserva es podrà realitzar sense complementar un Formulari de Reserva.
Els pagaments realitzats via Transferència Bancària només es podran realitzar en Euros.
Els pagaments vies PayPal són benvinguts. De totes maneres, i per a assegurar que la quantitat requerida arribi íntegrament als nostres comptes, s’haurà d’afegir un recàrrec del 5% del total a transferir en el moment d’enviar els diners.
Cancel·lacions:
En l’improbable suposat que Barcelona Birding Point cancel·lés un tour, pel motiu que fora, incloent el de no aconseguir el nombre mínim de participants requerits per a la realitzación d’aquest, tots els pagaments efectuats, incloent els dipòsits, seran retornats al pagador o ben transferits a un altre tour escojido pel client.
En el cas que sigui el client qui decideixi cancel·lar la reserva, s’aplicaran els següents càrrecs de cancel·lació com a norma general, sense prejudici dels càrrecs específics de cancel·lació (Condicions Específiques) que puguin aparèixer en el seu document de reserva o Dipòsit de Garantia de Reserva:
si la cancel·lació es fa entre 31 i 62 dies naturals (tots dos inclusives) abans de la data d’inici del tour es retornarà un 30% del capital abonat fins al moment de la cancel·lació.
si la cancellación es fa durant els últims 30 dies naturals (inclòs el dia 30) abans de la data d’inici del tour no s’efectuarà cap mena de devolució del capital abonat fins al moment de la cancel·lació. En qualsevol cas Barcelona Birding Point podria considerar la possibilitat de transferir aquest capital a un altre tour sempre que aquest tingui places disponibles i el seu preu sigui equivalent o major que el del tour cancel·lat. Qualsevol increment en el preu serà abonat immediatamente i aquesta oferta no es tornaria a realitzar en cas que hi hagués una nova cancel·lació per part del client.
En qualsevol cas Barcelona Birding Point té el dret de retenir tot el capital rebut quan es produeixin cancel·lacions al llarg dels últims 30 dies naturals (inclosa el dia 30) i no està obligat a oferir cap tour alternatiu.
COVID-19. En cancel·lacions directament relacionades amb el Covid-19, Barcelona Birding Point oferirà al client reubicar el tour contractat en altres dates. Si el client no accepta aquesta possibilitat, es realitzarà devolució íntegra de tots els imports abonats,
Aquestes condicions generals de cancel·lació poden ser modificades per condicions específiques en alguns tours. El client serà informat de les condicions específiques de cancel·lació en el moment de realitzar la reserva.
Assegurances:
Barcelona Birding Point és responsable d’oferir o incloure una Assegurança de Viatges i Cancel·lació en tots els tours i sortides de camp que organitza. Si el tour contractat no disposa d’una Assegurança de Viatges i Cancel·lació inclòs en la tarifa d’aquest, Barcelona Birding Point li oferirà la contractació d’una Assegurança de Viatges i Cancel·lació de manera clara. La renúncia a tal contractació haurà de constar de manera explícita per part del contractant, adduint de què ja disposa d’una Assegurança de similars característiques.
El Segur contractat pel client i aliè a Barcelona Birding Point ha de cobrir qualsevol pèrdua personal, robatori o mal personal, despeses mèdiques, mort, pèrdua de diners, equipatge i efectes personals incloent danys o pèrdua d’òptica o qualsevol altre equip que el participant o client pot portar amb ell. És el seu resposabilidad la contractació de la pòlissa correcta i adequada a les seves necessitats abans que comienze el tour. Barcelona Birding Point no és responsable de comprovar les pòlisses dels seus clients o participants en els tours. Barcelona Birding Point no té cap mena de responsabilitat en successos fora del seu control, incloent retards de vols, pèrdua, mal o robatori d’equipatges, òptiques, càmeres així com diners en metàl·lic o qualsevol altre objecte propietat del client. Asímismo Barcelona Birding Point no té cap responsabilitat per vagues, condicions metereológicas, accions terroristes o de guerra o causes de força major que puguin derivar en perjudici cap a algun client al llarg del tour. Barcelona Birding Point no té cap mena de responsabilitat en accidents, enfermadades o morts cap persona o persones que ignorin les senyalitzacions relatives a seguretat i/o els avisos escrits o explicats per el Guia o els seus representants o un oficial de qualsevol tipus. Qualsevol persona que es comporti d’una forma abusiva o inadequada, faltant el respecte al Guia o a qualsevol persona, sigui del grup amb el qual viatja o no, serà obligada a deixar el grup i no se li farà retorn de cap de les sumes de diners abonades o pagades per a tenir una plaça o seient en el tour.
Carles Oliver o qualsevol persona que representi a Barcelona Birding Point es reserva el dret de rebutjar reserves de qualsevol persona o persones que, en la seva opinió, poden posar en risc la seguretat o el bon transcórrer del tour o si poden fer perillar el gaudi dels altres participants del tour.
Barcelona Birding Point oferirà la possibilitat de contractar una assegurança de viatges als participants dels seus tours. El preu d’aquestes assegurances no es consideraran en cap moment com inclosos en el preu del tour, sinó que s’hauran de sumar a aquest.
Espècies:
Les espècies de fauna salvatge llistats en qualsevol de les descripcions de les sortides i tours són representatius de les espècies vistes en anteriors sortides o tours i pre-tours i, com a tals, són les que es pot esperar observar en el tour seleccionat. Malgrat l’esforç que es realitza en cada sortida o tour, no sempre és possible observar totes les espècies llistades en la descripció del tour. Això queda fora del nostre control i pot ser degut a canvis mediambientals o d’hàbitat, fenologia, condicions meteorològiques o accés a localitzacions. S’ha de recordar que són animals salvatges i, per tant, lliures de desplaçar-se. Naturalment, al llarg del tour també poden aparèixer espècies addicionals a les llistades en les descripcions i resums dels diferents tours i sortides. Barcelona Birding Point no ofereix cap garantia per a cap espècie però podem assegurar les millors localitzacions i les millors possibilitats per a observar els ocells llistats en el seu hàbitat natural.
Contingut dels Tours:
Tots els nostres tours són el resultat d’un dur treball de camp, sovint amb el suport d’especialistes locals. Barcelona Birding Point farà tot el possible per a assegurar que el tour es realitza tal com es publica. De qualsevol manera en el cas de causes fora del nostre control (per exemple tancament de zones naturals o de localitzacions preferents, vagues, condicions metereológicas adverses, etc.) ens reservem el dret d’alterar l’itinerari publicitat per a oferir les millors alternatives. Qualsevol canvi fet en l’itinerari sota aquestes circumstàncies serà fet pel guia, per a explorar localitzacions el més semblants possible a les planificacdas en la versió original i així tenir les mateixes possibilitats d’observar les espècies llistades en la descripció del tour.
Informació general dels Tours:
Els tours comercionalizados per Barcelona Birding Point generalment no requereixen caminar distàncies llargues o difícils. En el cas que un tour pogués incloure una caminada per sobre del que es considera esforç mínim o per terreny moderat, serà explícitament explicat en el moment de fer la reserva. Sempre que sigui possible es facilitaran llocs plans. Si us plau, informi’ns de qualsevol mena de limitació física o problemes de salut abans de reservar. Per a oferir una millor qualitat dels nostres tours sovint comencem les jornades molt al matí, les jornades poden acabar més enllà del vesprejar o poden incloure sortides nocturnes així com trajectes en vehicle de més de 150 quilòmetres en un només dia. Aquestes especificacions estan, naturalment, subjectes a cada itinerari.
Barcelona Birding Point posa molta cura a planejar els itineraris. Malgrat això poden donar-se errors o variacions. En cas de qualsevol error o variació respecte del tour publicitat es traduís en una considerable diferència de contingut o qualitat dels serveis que oferim, el client serà informat abans de la data d’inici del viatge. Barcelona Birding Point queda al marge de tota responsabilitat derivada d’errors o variacions en els itineraris publicitats respecte al tour real, sempre que l’error o variació no afecti a més d’un 30% del tour.
Detalls sobre Reserves i Pagaments:
Una reserva s’ha realitzat quan un formulari de reserva s’ha emplenat i un dipòsit ha estat pagat (en el cas que sigui necessari) a un compte indicat per Barcelona Birding Point. Aquest dipòsit és sempre no reemborsable, excepte en el cas que Barcelona Birding Point cancel·li el seu tour.
En el cas de cancel·lació del seu tour, Barcelona Birding Point no es fa responsable de cap despesa derivada de la seva reserva.
Per a reservar una sortida d’1 dia (Itinerari 1 dia) és necessari el nom i la direcció del client. Els Itineraris d’1 dia estan exempts de dipòsit, excepte quan aquest és requerit expressament per Barcelona Birding Point o la persona que realitza el contacte en el seu nom.
Bons Regal:
Totes les compres realitzades per a terceres persones, denominades genèricament com a Bons Regal, tenen una data de caducitat de 90 dies des de la data de pagament del servei. Si el Bo Regal és per a un tour combinat amb data programada, la seva caducitat estarà vinculada a la data programada per a aquest.
Tingui en compte:
Per a donar compliment al que s’estableix en la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació indiquem les dades de la informació general del nostre lloc web barcelonabirdingpoint.com:
Titulars: Carlos Oliver
Dirección: Carrer Torrent de l’Olla, 180 – Barcelona
Email: info@barcelonabirdingpoint.com
Tractament de les dades de caràcter personal:
D’acord amb la L.O.P.D. 15/1999 de 13 de Desembre, li comuniquem que:
L’usuari autoritza el tractament automatitzat de les dades personals que subministri voluntàriament, a través de correu electrònic o altres mitjans, per a la prestació dels serveis sol·licitats.
Les dades subministrades només seran usats amb la finalitat de prestar els serveis sol·licitats pel client. Amb aquesta finalitat seran incorporats a un fitxer amb el nom de DADES CLIENTS.
El fitxer i les dades subministrades pels clients són confidencials, no sent accessibles a tercers per a finalitats diferents a les que han estat subministrats.
Les dades personals dels clients es conservaran en el nostre arxiu per un període de 15 anys.
S’entén que l’usuari/a accepta les condicions establertes anteriorment en el moment de realitzar qualsevol reserva amb Barcelona Birding Point.
L’usuari/a podrà exercitar els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició a través del correu electrònic info@barcelonabirdingpoint.com
Copyright:
Queda prohibida la utilització de qualsevol material present en la Web, totalment o parcialment, sense el nostre consentiment previ.
Responsabilitats:
No som responsables dels continguts que puguin aparèixer en les pàgines Web de tercers enllaçades des de barcelonabirdingpoint.com
